Telefonovanie pre tím a pobočky

Návrh firemnej telefónie vychádza z počtu používateľov, pobočiek a spôsobu vybavovania hovorov. Uveďte, či ide o nové riešenie alebo migráciu existujúcej prevádzky.

Smerovanie a vybavovanie hovorov

Medzi požiadavky môžete zaradiť VoIP čísla, klapky, hlasové menu IVR a fronty hovorov. Ak potrebujete nadväznosť na CRM, reporting alebo automatizácie, popíšte používané systémy. Rozsah a možnosti prepojenia preveríme pri návrhu.

Ako pripravíme cenu

Telefonovanie nemá univerzálnu cenu podľa jedného serverového parametra. Ponuka zohľadní používateľov, požadované funkcie, zariadenia, integrácie a rozsah správy. Prípadnú migráciu a termín prechodu dohodneme vopred.

Čo uviesť do dopytu

Priložte počty používateľov a pobočiek, požadovaný spôsob smerovania, existujúce zariadenia a dôležité integračné požiadavky. Pri AI hlasových agentoch pozrite aj službu Automatizácie.